Je ne me suis pas présenté(e) auprès du chauffeur

Dans le cas où vous avez commandé un chauffeur en demande immédiate ou pour une réservation à l'avance, et que vous ne vous ne vous rendez pas à l'adresse et à l'heure de départ demandé ou que vous n'avez pas annulé votre trajet, voici les conditions appliquées : 

Pour une demande en immédiat (pour maintenant), vous serez facturé :

  • D'un montant de 9€, qui correspond au prix minimum d'une course après :
    • les 5 minutes d'attente règlementaires du chauffeur en gamme berline. 
    • les 10 minutes d'attente règlementaires du chauffeur en gamme berline affaires, van et moto taxi.

Pour une demande en avance, vous serez facturé :

  • Du montant total de votre réservation après les 15 minutes d'attente règlementaires.

Lors de l'attente, le chauffeur tentera de vous contacter par téléphone. Si vous ne vous présentez pas, un SMS vous sera envoyé, confirmant le départ du chauffeur après l'attente des minutes règlementaires. 

 

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